Une meilleure synergie DSI/métiers est nécessaire pour gagner en compétitivité

Pourquoi améliorer la synergie entre les directions métiers et les DSI ? Parmi cinq critères, que ce soit en France (94% des répondants), en Grande-Bretagne (97%), en Irlande (79%) et en Suède (87%), la première réponse est : pour obtenir un avantage compétitif. C'est le premier enseignement, peut-être étonnant, d'une récente étude menée par le cabinet Vanson Bourne. A l'exception notable de la France, la réduction des coûts n'est plus à l'ordre du jour.

Cette réduction des coûts arrive en effet en dernière position en Grande-Bretagne (37% des répondants) et en Suède (41%). Elle est en troisième position en Irlande (49% des répondants) et en quatrième en France mais avec un plus grand nombre de répondants (52%).

Mais la France est clairement le pays pour lequel la réduction des coûts reste un sujet encore important. La plus grande flexibilité organisationnelle, dernier du classement en France, n'est en effet qu'à 28% dans notre pays. En Irlande, ce dernier sujet est proche, avec 44% des répondants. De plus, l'innovation ne devance, en France, cette réduction des coûts que de très peu : 53% contre 52%. La réduction des coûts est donc à deux doigts de passer troisième du classement, l'écart étant même en dessous de l'intervalle de confiance.

Les DSI français se sentent menacés

Si l'avantage compétitif est le premier motif d'une meilleure synergie métiers/DSI, le deuxième est dans trois des quatre pays la recherche d'une meilleure efficacité : 69% en Grande-Bretagne, 65% en France, 60% en Suède. En Irlande, les 48% qui recherchent cette meilleure efficacité en font le quatrième choix, derrière la réduction des coûts et devant la flexibilité organisationnelle (44%).

L'innovation via la technologie est globalement au milieu du classement : 54% des répondants en Suède, 53% en France, 52% en Irlande et 47% en Suède.

Enfin, la France est le pays où les DSI et autres managers se sentent le plus menacés par les pressions et demandes tant des salariés que des clients : 54% ont cette réponse, le deuxième pays étant la Grande-Bretagne avec 36% !