Si vous n'avez pas été en mesure de publier des photos sur votre compte Twitter, le problème ne se situe pas de votre côté. Mercredi soir, la fonction de téléchargement d'images a été victime d'un bug qui a provoqué des dysfonctionnements pendant plusieurs heures. Le groupe a reconnu le problème un peu avant midi , (heure de la Côte Est, soit 18H00 en France)  sur son espace support et également sur son compte.
Après avoir prématurément déclaré que le service serait rétabli en début d'après-midi, Twitter  a finalement admis à environ 16 heures sur la côte Est qu'il cherchait toujours à régler le problème.  A 18heures, l'incident  n'était toujours pas résolu. Connu pour ses pannes fréquentes et ses problèmes techniques, Twitter a pourtant considérablement amélioré son temps de disponibilité et la performance du site au cours des dernièrs mois.
Le site , utilisé par des dizaines de millions de personnes dans le monde chaque jour pour publier de courts messages, partager des liens ou poster des photos , est devenu un outil précieux pour les entreprises non seulement pour promouvoir leurs produits , mais aussi pour surveiller la perception des consommateurs.