Spécialisé dans l'intégration open source, Smile veut accélérer sa croissance hors des frontières françaises. C'est à Jean-Philippe Balança que cette tâche a été confiée. Il a rejoint l'entreprise au poste de directeur international en septembre dernier. Ses principales missions ? Piloter les entités opérationnelles existantes en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Suisse, mais aussi développer la présence dans d'autres pays - Smile étant déjà présent dans sept pays d'Europe et d'Afrique. Il accompagne également les clients internationaux de l'intégrateur comme Eutelstat, Saint-Gobain, LVMH, Crédit Agricole ou encore Orange pour travailler à leur développement européen. Enfin, il est en charge de la recherche des futurs territoires de croissance du groupe, principalement en Europe, que ce soit en organique ou via des rachats.
Avant de rejoindre Smile, Jean-Philippe Balança avait déjà occupé plusieurs fonctions d'importance dans l'IT, notamment chez Devoteam, où il a passé environ 14 ans aussi bien en France qu'au Maroc, au Luxembourg ou en Belgique. Avant cela, il avait contribué au développement commercial de Sagem. Depuis avril 2014, il était en poste chez Sopra Steria, au poste de directeur des services professionnels puis directeur de programme.