Fondé en 1954 et contrôlé par des structures à but non-lucratif, le laboratoire pharmaceutique Servier est spécialisé dans les maladies cardiovasculaires, immuno-inflammatoires, neurodégénératives, liées aux cancers et au diabète. Présent dans 150 pays, ses 22 500 salariés lui permettent de générer environ 4,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Comme tout laboratoire pharmaceutique, Servier a l'obligation de mener de nombreux essais cliniques qui génèrent de grandes quantités de données. L'exploitation de ces données permet de poursuivre les recherches et de valider les produits, les mettant au coeur de son activité. Le laboratoire a souhaité accroître l'efficacité et la réactivité de ses opérations relatives à ces données.
Servier a choisi la plate-forme cloud Clinical One d'Oracle Health Sciences. Celle-ci permet une collecte et un traitement centralisés pour l'ensemble des équipes dispersées sur divers sites dans le monde. Outre les aspects cliniques, la plate-forme permet de gérer les budgets et les prévisions budgétaires. Elle permet surtout « la sélection et l'activation des sites, la randomisation et la fourniture des essais, la collecte des données et la santé mobile (mHealth), et enfin la gestion et l'analyse des données cliniques et opérationnelles. » Les données sont collectées dans une base unique de référence et harmonisées avant d'être traitées sous forme de tableaux de bord et d'indicateurs clés de performance (KPI). Comme toute plateforme cloud, Clinical One a une maintenance et une administration largement simplifiées.