D'après ce rapport semestriel, le paysage de la sécurité des entreprises ne cesse d'évoluer. Les réseaux sociaux, la virtualisation, le cloud computing et un recours massif à des appareils mobiles continuent d'avoir un impact dramatique sur la capacité des départements IT à maintenir une sécurité réseau efficace. Les premiers sont particulièrement mis en cause par l'étude. En effet, des recherches du Cisco Security Intelligence Operations ont démontré que 7% des utilisateurs du monde entier accédant à Facebook passent en moyenne 68 minutes par jour à jouer à Farmville, 52 minutes à Mafia Wars. Bien que la perte de productivité ne soit pas une menace pour la sécurité, il y a de fortes présomptions que les cybercriminels développent des moyens de distribuer des malwares par le biais de ce type de jeux. Par ailleurs, 50% des utilisateurs finaux ont admis ignorer au moins une fois par semaine les politiques de sécurité de leur entreprise interdisant l'utilisation des réseaux sociaux, et 27% ont confirmé modifier les paramètres de leurs appareils pour accéder à des applications interdites.
Plus traditionnel, le spam continue sa forte progression +30% en 2009. Les pays à l'origine des spams sont les Etats-Unis, l'Inde, le Brésil, la Russie et la Corée du Sud. L'étude montre néanmoins une baisse de ces messages depuis le Brésil, en raison du blocage de certains fournisseurs d'accès à Internet du port d'accès 25.
Cisco propose des pistes pour réduire ces problèmes de sécurité :
-Appliquer des règles de sécurité personnalisées pour les accès aux applications et aux données sur les systèmes virtualisés
-Limiter l'accès aux données de l'entreprise
-Création d'une politique de sécurité pour les terminaux mobiles
-Utiliser des outils de gestion et de contrôle des activités dans le cloud
-Donner des conseils sur l'utilisation des médias sociaux en entreprise