Modifier les données des collaborateurs peut être couteux pour une entreprise. En effet, les modifications doivent le plus souvent être saisies plusieurs fois dans différentes solutions de l'entreprise, sans qu'aucune vue d'ensemble du processus ne soit disponible. Pour simplifier ce processus, SAP et Success Factors dévoilent leur nouvelle suite HCM (human capital management) qu'ils qualifient d'intelligente.
Selon le communiqué, cette solution permet de «transformer l'ensemble du concept de prestation de services de ressources humaines, passant d'une série de services propres individuels et isolés à des services intelligents de bout-en-bout qui peuvent facilement franchir les modules logiciels et intégrer les processus». Ainsi lorsqu'un changement concernant un collaborateur intervient, il est enregistré dans la solution et automatiquement transmis à toutes les solutions pour lesquelles ce changement a un incidence permettant ainsi de faire économiser un temps précieux au collaborateurs.