Pour renforcer ses offres de services mobilité, Devoteam a signé un accord de partenariat avec SAP autour de la solution SMP (SAP Mobile Platform), afin de développer une offre bout en bout. Antoine Colin de Verdière, directeur de l'offre mobilité de Devoteam, nous a détaillé les enjeux de ce partenariat. « Il s'agit d'aider les entreprises à gagner jusqu'à 20 % de productivité avec leurs employés mobiles, en leur fournissant les bons services et outils ». Trois axes de développements sont envisagés par la SSII dans ce domaine lié à la gestion du changement. Mieux accompagner les agents de terrain - les fameux cols bleus - avec des applications tournées sur le terrain, gérer l'interaction avec les clients et accompagner les forces de ventes. « Ce qui a changé aujourd'hui, c'est que ce marché est tiré par les consommateurs ». Les indicateurs sont intéressants ; il y a deux ans le marché était dominé par Windows CE avec 80 % de part de marché, aujourd'hui iOS comme Android sont à 40 % tandis que Windows est tombé à 20 % nous a indiqué le consultant.
Avec cet accord passé avec SAP, Devoteam veut développer ses solutions à destination de l'industrie comme chez Veolia Eau en France. Plus de 6000 agents de la société chargés de l'entretien du réseau de distribution d'eau potable ont en effet été équipés de terminaux mobiles et sont suivis par les outils mis en place par Devoteam. Autre projet d'importance, Facteo à la Poste. La SSII travaille en effet avec d'autres sociétés sur ce programme afin de mettre en place de nouveaux services exploitant la forte présence sur le terrain des postiers, mais également simplifiant la gestion RH de ces fonctionnaires. « La Poste est la seule société en France capable de visiter tous les foyers en quelques jours », nous a indiqué M. Colin de Verdière.