Des benchmarks réalisés avec l'outil d'évaluation indépendant Futuremark ont révélé que la tablette Surface de Microsoft était étonnamment lente pour la navigation Internet. Soumise au test Peacekeeper : Universal Browser Test, la tablette de Microsoft affiche une vitesse de 348 seulement, contre 951 pour l'iPad 4 d'Apple, soit près de trois fois moins. Selon ce test, la tablette de Microsoft est également plus lente que l'iPad mini d'Apple (515), la Nexus 7 de Google (489) et même l'iPhone 4S (438) sorti l'an dernier. En fait, Surface fait juste un peu mieux que l'Eee Pad Transformer Prime d'Asus (344).

Le PDG de Microsoft Steve Ballmer a récemment déclaré à CNBC : « Vous pouvez passer en revue les produits de tous les fabricants et aucun de leurs terminaux ne peut réellement être utilisé ». Dans cette interview, il poursuit : «Ni la tablette d'Apple. Ni celle de Google. Ni celle d'Amazon. Aucun de ces fabricants n'offre un produit qui permet de travailler et de jouer, qui peut faire office de tablette et d'ordinateur. À tarif comparable». Tim Cook, le PDG d'Apple, a répondu que la tablette Surface de Microsoft était un terminal « peu convaincant» et « trompeur».

 Après le lancement très médiatisé de ce produit technologique relativement moderne, les résultats de Surface ont du être décevant pour Microsoft. Heureusement, il est possible que cette médiocre performance incombe davantage à Windows 8 qu'à la technologie sous-jacente, et avec le temps, Microsoft pourra peut-être améliorer ces résultats.