Le groupe Pathé Gaumont réalise 760 millions d'euros de chiffre d'affaires sur l'ensemble de la chaîne de création cinématographique, de la production à la distribution. Il dispose notamment de 1 100 écrans qui génèrent 45 millions d'entrées par an. Sa stratégie de développement comprend quatre axes : la rénovation des cinémas, la création d'une expérience client bien supérieure à celle d'un home-cinéma et d'un canapé grâce à de nouvelles technologies, les relations clients et enfin le digital. Les deux derniers axes ont impliqué le besoin d'une amélioration de la gestion des cartes d'abonnement.
Pathé Gaumont a revu la gestion de ses abonnements avec Zuora et Salesforce
Pathé Gaumont a réinternalisé sa gestion des cartes illimitées pour gagner en agilité business en s'appuyant sur les solutions de Zuora, Salesforce et Slimpay.