Outlook.com, le service de messagerie cloud de Microsoft, a été inaccessible pendant une très grande partie de la journée de mercredi. De nombreux utilisateurs ont été touchés, sans que l'on en connaisse exactement le nombre. « Nous avons publié un correctif afin de répondre à ce problème. Cela va prendre un peu de temps pour résoudre la situation et nous pensons que tous les services seront pleinement restaurés plus tard », a expliqué en milieu de matinée, dans une note de maintenance, la firme de Redmond.
Le problème d'indisponibilité a commencé mercredi à 07h07 avant d'être résolu dans la nuit de mercredi à jeudi, vers 2h00 du matin. Il a affecté la synchronisation de mails et empêchait l'envoi de nouveaux messages. Selon Microsoft, les clients de messagerie affectés incluaient aussi Windows Live Mail, l'app tactile de messagerie intégrée à Windows 8 et Phone 8.1 ainsi qu'Office Connector et MSN Premium. Pour l'heure, la firme de Redmond n'a pas précisé la cause de cette panne.