Rachetée à Groupama par Orange en avril 2016, le service de banque mobile repris en main par l'opérateur télécom va enfin être lancé. Enfin, car il devait l'être depuis plusieurs mois mais il a connu des retards suite à de nombreux dysfonctionnements. Replanifié pour septembre, le lancement a encore glissé pour finalement se caler au 2 novembre, comme l'a annoncé dans un tweet Stéphane Richard, le PDG d'Orange. D'après une source de La Tribune, « l'opérateur a atteint le niveau de qualité qu'il souhaitait et souligne que le développement informatique de l'application, qui promet du temps réel et une fluidité du parcours client, s'est révélé très complexe. »
Orange Bank constitue un pari risqué pour l'opérateur télécom. Prévoyant de gagner deux millions de clients en dix ans, ce service devrait cependant plomber les résultats du groupe, et se solder la première année par une perte estimée à 100 millions d'euros.