Spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et l'installation de systèmes de productions pour la filature de fibres longues (textiles), la société N.Schlumberger est basée en Alsace et compte 210 collaborateurs. Son fonctionnement est entièrement basé sur des systèmes SAP. La société souhaitait toutefois s'en détacher et confier leur gestion à un partenaire externe pour gagner en efficacité et se simplifier la vie. N.Schlumberger souhaitait en outre que ce dernier soit local pour faciliter les échanges. Elle s'est alors tournée vers la société de conseil et de service Ciber, présente en France et en Allemagne.
L'entreprise a alors pris en charge l'ensemble du système SAP de N.Schlumberger. Ciber en assure ainsi l'hébergement, son pilotage et s'est également occupé de le mettre à jour pour le faire monter en charge. La société est ainsi parvenue à mener les projets d'évolutions demandés dans les temps et les budgets impartis. En outre la TMA (Tierce Maintenance Applicative) effectuée par Ciber a accru la disponibilité des systèmes offrant à N.Schlumberger un gain de productivité et une réduction du stress.