C'est finalement Michel Paulin qui remplacera Eric Denoyer à la direction général de SFR à compter du second trimestre 2016. Avec cette nomination, le comité exécutif de l'entreprise est maintenant au complet. La mission du nouvel arrivant va s'inscrire dans l'objectif affiché par Michel Combes, le président de SFR et directeur opérationnel d'Altice, de faire de l'opérateur le leader du très haut débit et des contenus, tout en améliorant son service client et ses relations avec son écosystème de prestataires.
Michel Paulin est tout sauf un inconnu dans le monde des télécoms. Ami de Michel Combes qu'il a connu sur les bancs de Polytechnique, il a débuté sa carrière chez France Télécom. Par la suite, il a pris part à la fusion entre SFR et Neuf Cegetel en 2008, alors qu'il était directeur général de ce dernier. Il avait intégré la société en 1999, quand elle s'appelait encore LDCom. Avant de rallier SFR, Michel Paulin était directeur général de Meditel, le deuxième opérateur au Maroc et filiale d'Orange.