Le Parlement Européen dispose de trois sites situés à Stasbourg, Bruxelles et Luxembourg. Il souhaitait renouveler et faire évoluer ses infrastructures et services IT afin de se doter, par exemples, de ToIP, de communications unifiées, de vidéoconférence, de téléprésence, d'accès Internet individuel, etc. Cela supposait le remplacement ou la fourniture d'équipements réseaux et d'applications associées.

L'institution a ainsi acquis, pour chaque site, des commutateurs intelligents, des routeurs, des multiplexeurs à large bande... A chaque équipement sont, bien entendu, associés des services d'intégration, de maintenance, de reporting et de formation des personnels internes.

Pour les cinq prochaines années, ces besoins seront couverts via un marché exclusif conclu avec BT pour un montant global de 120 millions d'euros répartis en deux contrats distincts. Ce prestataire a été choisi notamment pour sa capacité à adopter les meilleurs fournisseurs de technologies du moment et pour chaque besoin.