SAP reste de très loin le leader sur ce marché, toujours en cours de consolidation. En deuxième position, Oracle réalise avec ses activités d'ERP un chiffre d'affaires moitié moins important. Après une nouvelle division, par trois, de l'ordre de grandeur du chiffre d'affaires, Sage était jusque-là le troisième acteur, mais le cumul Infor-Lawson, suite à la fusion, devrait lui ravir cette place. Microsoft, avec ses gammes Dynamics, constitue le cinquième acteur de ce peloton de tête. Au-delà , le chiffre d'affaires généré est de nouveau divisé par deux. La sixième place du classement établi par Forrester est occupée par l'éditeur brésilien TOTVS, très bien implanté en Amérique du Sud, avec un revenu qui s'établit à 664 M$. Derrière, on trouve l'Américain Intuit (611 M$), le Néerlandais Unit4 (559 M$), l'Américain Epicor (414 M$), le Suédois IFS (375 M$), un autre Néerlandais, Exact (303 M$), l'Américain QAD (320 M$), le Chinois Kingdee (212 M$) et enfin, le Californien NetSuite, « pure player » du SaaS, avec 193 M$.
Une croissance tirée par le mode SaaS
La croissance du marché est largement tirée par le mode SaaS (Software as a service), avec une croissance annuelle attendue de 21% par an d'ici 2015, au détriment du mode licence. Cette évolution rebat les cartes et le cabinet Forrester croit en l'émergence d'offres alternatives solides en mode SaaS, face aux acteurs traditionnels du mode licence. Ces offres doivent être prises en considération selon le cabinet lorsqu'une implémentation ou une évolution sont envisagées.
Illustration : China Martens et Paul Hamerman, analystes pour Forrester