A l'occasion de la Fête de l'Internet, le Forum des droits sur l'Internet a ouvert un service Web gratuit d'information sur les droits des internautes. Le site, accessible par l'URL http://www.droitdunet.fr, comprend une centaine de fiches pratiques. Un moteur de recherche permet de retrouver rapidement l'ensemble des articles relatifs à un sujet (spam, hoax...).
La majorité des articles comprend des liens permettant d'approfondir son information (comme le site Hoaxbuster pour ce qui concerne les hoaxes).
Par ailleurs, le Forum des droits sur l'Internet a annoncé vouloir mettre en place d'ici juin 2003 un service de médiation pour les litiges relatifs à l'usage d'Internet.