La Régie des Transports Métropolitains (RTM), l'autorité de transport de la métropole Aix-Marseille-Provence, exploite les services de bus de la région, deux lignes de métro, une navette maritime, le ferry, trois lignes de tramway, ainsi que la gare routière de Saint-Charles à Marseille. Toute attaque contre ses moyens informatiques pourraient donc fortement perturber la circulation des transports en commun de la troisième métropole française, avec de forts impacts économiques. A cela s'ajoute la nécessité de protéger les données personnelles de 100 000 clients abonnés. Pour s'adapter aux nouvelles attaques, la RTM a décidé de recourir à des technologies de dernière génération.
En l'occurrence, la RTM a choisi de déployer l'Enterprise Immune System de Darktrace pour défendre ses réseaux d'entreprise et son système de transport contre les cybermenaces furtives et sophistiquées. La solution protège à la fois des exposition par imprudence de données internes comme des attaques externes en recourant à l'intelligence artificielle pour analyser l'activité sur le réseau informatique. L'IA apprend par elle-même les comportements normaux des utilisateurs et détecte les écarts, menaces et anomalies. Les algorithmes peuvent déclencher des mesures d'urgence afin de permettre aux équipes de sécurité de gagner du temps.