Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) vient d’annoncer la nomination de Jack Chen au poste de président-directeur général. Il remplace le PDG par intérim, Jeff Ma, qui continuera à faire partie du conseil d'administration d'ALE Holdings. Dans le cadre de sa prise de fonction qui prend immédiatement effet, il sera chargé de faire évoluer la stratégie de l’entreprise vers le cloud, tout en poursuivant les investissements dans les technologies utilisées par ses clients. Jack Chen possède plus de 25 années d'expérience dans le secteur des télécommunications. Avant de rejoindre ALE, il dirigeait l'activité mobilité de l’entreprise en Asie-Pacifique et en Chine, qui a vu son chiffre d’affaires doubler en trois ans. Auparavant, il a été vice-président exécutif d'Alcatel Shanghai Bell (ASB), où il a joué un rôle majeur dans la mise en oeuvre du plan de transformation Shift, lancé en 2013 pour redresser l’entreprise. Avant cela, il a occupé divers postes de direction au sein de l’équipementier, notamment celui de directeur des opérations au niveau mondial d'Alcatel Mobile Radio Business en France et de président de la SARL Shanghai Bell Alcatel Mobile.
En tant que patron d’ALE, Jack Chen poursuivra la stratégie engagée au cours des six derniers mois par l’entreprise pour asseoir son positionnement dans les services de communications unifiés et facturés à la demande. Dans ce cadre, ALE a lancé deux offres il y a quelques semaines : Rainbow est un service freemium en mode cloud proposant des fonctions de messagerie instantanée, de gestion de présence riche, ainsi que de communication voix/vidéo et de partage d’écran et de fichiers. De son côté, Network on Demand est un service d’infrastructure réseau géré en mode cloud et tarifé selon l’utilisation. Ces produits viennent compléter les investissements permanents d’ALE dans les solutions classiques de réseau et de communications unifiées.