La banque ING pourrait prochainement livrer les données de ses clients à des entreprises extérieures pour leur permettre de mieux cibler leurs publicités. La banque estime être bien placée pour cela dans la mesure où elle connaît non seulement ce qu'achètent les consommateurs mais aussi où ils font leurs achats. Elle voudrait ainsi devenir un acteur de l'échange de données, comme le sont déjà Facebook ou Google. Pour l'heure la banque n'a pas communiqué sur le prix auquel elle pourrait vendre ces données, mais, selon un article du Monde, elle se dit même prête à les céder gratuitement «si cela est nécessaire pour que le système soit accepté par la société». 

Pour le moment, la banque doit affronter les critiques multiples des défenseurs de la protection de la vie privée. Elle a dû préciser que les clients devront donner leur accord pour que leurs données soient transmises à des tiers mais aussi que les données ne seraient finalement pas transmises mais analysées par une équipe spécialisée au sein même de la banque.

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