Selon ses propres dires, Infor a décidé d'investir plusieurs centaines de millions de dollars pour devenir le numéro un de la gestion des RH sur le vieux continent. La mise à disposition de ces moyens s'accompagne de la création d'un poste de general manager en charge de l'offre Infor HCM (Human Capital Management) en Europe. Il est confié Christian Harnisch qui devra notamment gagner une centaine de nouveaux clients durant les cinq prochaines années. Dans le cadre de son ralliement à Infor, le nouvel arrivant prend aussi la responsabilité de l'équipe commerciale d'Infor chargée de cibler les clients industriels en France.
Avant de rejoindre l'éditeur, Christian Harnisch était directeur général pour l'Europe centrale et occidentale de Retalix depuis 2012. Auparavant, il a occupé le poste de directeur général et de vice-président en charge des grands comptes stratégiques pour l'Europe de Torex durant trois ans.