« Nous sommes déçus par notre performance », reconnaît sans détours Virginia Rometty, PDG d'IBM, dans le communiqué présentant les résultats financiers du groupe d'Armonk pour le troisième trimestre 2014. « Nous avons constaté un ralentissement marqué en septembre dans le comportement d'achat de nos clients », explique-t-elle notamment en soulignant « un changement d'allure sans précédent dans notre industrie ».
Sur le trimestre, le chiffre d'affaires d'IBM a baissé de 4%, à 22,4 Md$ et la marge brute de 4,9% à 10,9 Md$. Le bénéfice net de la société s'établit à 18 M$ contre 4 Md$ l'an dernier. Ce recul oblige IBM à abandonner ses prévisions de profitabilité pour 2015. Le groupe annoncera ses nouveaux objectifs de bénéfices opérationnels par action en janvier prochain. Après vingt années de croissance, IBM semble devoir affronter, de nouveau, une réorientation. Il poursuit donc sa transition vers ses relais stratégiques de croissance : cloud, données & analytique, sécurité, réseau social et mobilité. « Nous allons accélérer cette transformation », a confirmé la CEO. Ce faisant, le groupe va se débarrasser des éléments non stratégiques de ses activités, a-t-elle indiqué. Hier, il a déjà été annoncé qu'IBM abandonnait à Global Foundries son activité de fabrication de puces.
Sur le trimestre écoulé clos fin septembre, l'ensemble de ses divisions a enregistré une baisse de chiffre d'affaires. Celui  de l'activité Global Technology Services (la plus importante du groupe) recule de 2,9% à 9,2 Md$ et celui de Global Business Services de 2,2% à 4,4 Md$. Les ventes de logiciels baissent de 1,6% à 5,7 Md$ et celles de la division Systems & Technology de 15% à 2,4 Md$.Â