Groupe Orpea, réseau de plus de 1 000 établissements dédiés à l'hébergement et accompagnement des personnes âgées en situation de dépendance traverse une crise cyber. La société indique avoir détecté dans la nuit du jeudi 17 septembre 2020 un logiciel malveillant sur certains de ses serveurs et avoir pris des mesures immédiates pour sécuriser son système d'information et isoler les machines infectées, soit moins de 1% de la totalité des serveurs selon Groupe Orpea L'ensemble du réseau informatique a également dû être fermé pour empêché la propagation du malware dont la nature n'a pas été précisée (ransomware, trojan...).
« Cette interruption volontaire a provoqué des perturbations sur les systèmes informatiques mais n’affecte en rien la continuité des soins et la vie sociale au sein des établissements », assure l'entreprise. « L’infrastructure informatique du groupe, ses logiciels et applications et l’ensemble des données sont sains et n’ont subi aucun dommage [...] Le bon fonctionnement, tant des établissements que des services administratifs, est assuré ». L'ensemble des sauvegardes est intact et aucune donnée n'a été détruite ou transférée d'après la société. Ayant fait appel à des experts en cybersécurité, un rétablissement progressif de l'ensemble des serveurs et applications est en cours a été décidé avec « extrême vigilance ». Le retour à la normale n'a pas été précisé mais selon Groupe Orpea la continuité des soins n'a pas été touchée.