Deuxième année consécutive de recul d'activité pour Groupe Open. Pour le compte de son exercice 2020, l'ESN publie un chiffre d'affaires de 296,2 M€, en baisse de 2,5% par rapport aux 12 mois précédents. 2,5 M€ proviennent du rachat de Neos-SDI en novembre dernier. En 2019, le recul des facturations (-4%) de la société s'expliquait en bonne partie par la baisse du recours à la sous-traitance. Un an après, c'est, sans surprise, la pandémie de Covid-19 et ses corollaires de baisse du taux d'occupation et de l'effectif productif qui sont mis en cause. La société de services a eu recours au chômage partiel de mars à juillet 2020 pour 1250 salariés, et comptait à la fin décembre un effectif productif de 3 111 personnes contre 3 250 en 2019.

Hausse des revenus à l'international

C'est plus précisément en France que Groupe Open a rencontré des difficultés. Dans l'Hexagone, ses revenus annuels se sont repliés de 2,88% à 289,7 M€, pour un résultat opérationnel courant de 12,1 M€ (-3,2 M€). A l'inverse, les activités à l'international ont progressé de 16% à 6,5 M€. Un chiffre d'affaires sur la base duquel un ROC de 0,6 M€ (+1,5 M€) a été généré. Dans son ensemble, le groupe publie ainsi un ROC de 12,7 M€ contre 15,2 M€ en 2019. Le résultat net ressort de son côté en hausse de 36% à 3,4 M€, tandis que celui des activités poursuivies (cession de la filiale hollandaise en novembre dernier) s'affiche en progression de 11,1% à 5 M€.

Le secteur public assure 25% des facturations

Au chapitre des faits marquants de l'exercice écoulé figure la progression « significative » des revenus que Groupe Open tire de ses ventes au secteur public. Elles ont représenté 25% de son activité en 2020. Par ailleurs, le rachat de Neos-SDI permet à l'ESN de disposer de plus de 400 experts autour des solutions collaboratives Microsoft 365 et Modern Workplace. Enfin, la société a renforcé ses liens avec AWS et Microsoft à travers un plan de certification de ses collaborateurs et de ses centres de production. 

S'agissant de son exercice en cours, l'entreprise indique par voie de communiqué de presse que « dans un contexte toujours incertain combiné à une faible visibilité, Groupe Open anticipe une croissance de son chiffre d'affaires comme de son résultat opérationnel courant pour l'année 2021 ».