Spécialisé dans la gestion des services informatiques dans le cloud, l'éditeur ServiceNow récupère, avec le rachat d'Intréis, une équipe d'experts dans l'intégration des solutions de GRC : Gouvernance, gestion des risques et de la conformité. Il renforce ainsi ses compétences dans ce domaine. Il vient par ailleurs d'intégrer à sa propre solution de GRC la base de documents de référence UFC (Unified Compliance Framework). Celle-ci permet d'harmoniser et de réduire la complexité des contrôles de conformité aux exigences IT imposées par les diverses réglementations.
Intréis apporte son portefeuille d'outils et de méthodes appliquées à la GRC. Les deux sociétés travaillaient déjà en partenariat. Intréis intégrait en particulier la base UFC aux déploiements de ServiceNow. En octobre dernier à Paris, ce dernier a exposé comment la gestion des services informatiques s'étendaient aux métiers avec l'adoption des solutions SaaS et la mise en place de portails.