Selon le site Challenges.fr, le Service d'Information du Gouvernement a changé de prestataire d'hébergement pour le site France.fr. La société Cyberscope est écartée au profit de Typhon qui s'occupe notamment de Meetic.  France.fr a eu une vie éphémère le jour de la fête nationale, avant d'afficher un message d'indisponibilité avec une reprise dans la deuxième quinzaine d'août.

Selon les responsables gouvernementaux, les problèmes rencontrés par le site vitrine ne seraient pas du fait d'un trop grand nombre de connexions et d'un mauvais paramétrage des serveurs. Les errements seraient plutôt à trouver dans le nombre importants de pages introuvables et les requêtes de changement de langue. L'outil de CMS, Drupal, est aussi pointé du doigt, sur la panne du site. Dries Buytaert, créateur de Drupal s'est défendu dans un entretien au Monde  en expliquant  qu'il « a envoyé un e-mail aux autorités françaises pour leur proposer d'héberger le site ou de leur fournir des conseils sur sa conception, gratuitement. Je n'ai pas eu de réponse, mais je suspecte qu'un problème qui dure aussi longtemps ne peut pas être uniquement technique, il est peut-être aussi politique ».