Avec cette nouvelle fonctionnalité et sa force de frappe (plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde), Facebook vient concurrencer d'autres applications dédiées à la VoIP dont la plus connue de toutes, Skype. Elle permet aux membres du réseau social de s'appeler entre eux en utilisant, chacun, l'application Facebook Messenger via la touche "appel gratuit" sur ses contacts.
Les appels sont bien sûr gratuits en WiFi et décomptés du forfait data en 3G/4G et cette nouveauté ne nécessite a priori aucune mise à jour. Elle est progressivement déployée dans le monde au moment même où Facebook donne rendez-vous à la presse, le 4 avril, pour une annonce encore mystérieuse, qui pourrait s'avérer être le tant attendu premier téléphone Facebook. Télécharger Facebook Messenger sur l'App Store (iOS) et Google Play(Android).