Le porte parole de Netflix, Joris Evers, s'est exprimé auprès de l'agence Reuters. Il a déclaré qu'il y avait eu une panne dans le Data Center d'Amazon en Virginie entre lundi 24 décembre et mardi 25 décembre au matin. « Nous recherchons ce qui s'est passé et comment faire en sorte que cela ne se reproduise pas », a indiqué le porte parole.
Le statut des services AWS montre que la plateforme cloud a rencontré certains problèmes le 24 décembre, notamment en Virginie. Des explications sont associées aux interruptions signalées.