Les Google Glass soulèvent  des inquiétudes en termes de protection de la vie privée. Dans une lettre publique adressée au PDG de la firme, Larry Page, le commissaire de la CNIL canadienne et 36 autres autorités chargées de protéger les données personnelles ont fait part de leurs craintes sur la protection de la confidentialité de ces lunettes connectées. Parmi les signataires du courrier, Jennifer Stoddart, commissaire à la protection de la vie privée du Canada, le groupe Article 29 de l'Union européenne, ainsi que les agences de Nouvelle-Zélande, d'Australie, du Mexique, d'Israël et de la Suisse.

L'une de leurs principales préoccupations est que les personnes peuvent se servir de ces lunettes pour réaliser des films et des enregistrements sur d'autres utilisateurs. « Les craintes de la surveillance omniprésente, que ce soit par le biais de tels enregistrements ou par d'autres applications en cours d'élaboration, ont été soulevées. Des questions sur la collecte des données par Google et sur ce que cela signifie en termes de refonte de politique de confidentialité pour la firme ont également commencé à apparaître », ont-ils estimé.

Des interrogations sur l'éthique

Les détails sur la façon dont ces lunettes fonctionnent, leur utilisation et la façon dont Google pourrait utiliser les données ont l'objet d'une grande quantité d'articles de presse qui contiennent beaucoup de spéculations, ont ajouté les autorités de régulation. En conséquence, elles pressent Larry Page d'engager un véritable dialogue avec elles.

Pour mieux comprendre le fonctionnement des lunettes, les commissaires ont posé plusieurs questions à Google dans leur  lettre. Ils veulent savoir de quelle manière les Glass sont en conformité avec les lois sur la protection des données et quelles sont les informations qui peuvent y être collectées. Ils ont également demandé des explications sur l'usage des données, et quelles seraient les informations partagées avec des tiers.

Les autorités se demandent aussi si la firme de Moutain View est consciente des enjeux sociaux et éthiques générés par un tel produit, comme la « collecte masquée de renseignements sur d'autres personnes ». Ils ont également souhaité savoir si Google avait entrepris d'évaluer les risques sur la vie privée et si elle partagerait ses résultats.

Des demandes pour tester l'outil

En outre, les agences de régulation souhaitent que Google leur présente l'outil pour pouvoir le tester. Elles savent que la reconnaissance faciale n'est pas intégrée dans ces lunettes, mais elles s'inquiètent sur sa mise en place dans le futur.

« Nous sommes conscients que ces questions portent sur des questions qui relèvent parfaitement de notre compétence en tant que commissaires à la protection des données, ainsi que d'autres plus larges, sur des questions plus éthiques qui découlent de l'informatique mobile », ont ajouté les organismes. « Nous aimerions connaître  les conséquences d'un tel outil sur la vie privée et les mesures que vous avez prises  pour faire en sorte que les droits à la vie privée des individus soient respectés partout dans le monde», écrivent-ils.

Les commissaires ont expressément demandé à Google de répondre à leurs questions sur la vie privée puisque la société, qui est leader de cette technologie, est la première à la tester publiquement. Selon eux, ceci fait de la firme la première entreprise à faire face aux problèmes éthiques soulevés par un tel produit, Ils ont également ajouté que  la plupart des autorités de protection des données signataires de la lettre n'avaient pas été approchées par Google pour discuter de leurs préoccupations.