Un nouveau problème informatique a affecté le fonctionnement de plusieurs aéroports européens ce matin, provoquant des problèmes de réservation, d'enregistrement et des retards dans différents endroits. Des perturbations ont été signalées à Paris Charles de Gaulle, Londres Gatwick, Zurich, Francfort, mais aussi à Melbourne (Australie) et aux Etats-Unis. Selon l’aéroport britannique de Gatwick cité par la BBC, il s’agirait cette fois d’un problème rencontré sur le logiciel Altea d’Amadeus, une suite qui permet de gérer les réservations, la délivrance de billets et l’enregistrement. Des compagnies aériennes telles que Air France KLM, British Airways, Southwest ou Lufthansa utilisent notamment ce logiciel. Le problème serait maintenant résolu, selon Gatwick.
Gros consommateurs de logiciels, les aéroports sont régulièrement perturbés par des pannes de leurs systèmes informatiques, qu’il s’agisse d’incidents réseaux, voire même liés à l’alimentation électriques des datacenters comme cela s’est récemment produit. En mai dernier, une panne électrique dans un datacenter de British Airways avait semé la pagaille à Heathrow.