Les candidats seront prévenus. Leur CV sera désormais traité de façon anonyme par les équipes d'Alain Gavand Consultants. Fidèle aux principes de qualité et d'éthique qui guident son développement, ce cabinet de recrutement, certifié ISO 9001, prend en effet des mesures concrètes contre la discrimination à l'embauche. Il est le premier dans sa profession à tester le CV anonyme. Il s'appuie pour cette démarche sur le logiciel Léa (gestion des flux de cv) de la société E-manation, qu'il a connu via l'association SOS Racisme. Cet outil doit lui permettre de générer automatiquement des documents anonymes à partir des CV qu'il reçoit sous format électronique (lire l'encadré). Le cabinet a parallèlement revu ses pratiques de recrutement pour les recentrer sur la sélection par les compétences et s'est engagé à faire valider "leur caractère non discriminant" par l'Observatoire des Discriminations. Mieux, il a mis au point son propre label qualité baptisé "Recrutement et diversité", avec dix principes de travail à respecter qui garantissent que ses pratiques ne sont pas discriminatoires. L'expérience du CV anonyme est l'un des ces engagements. Le conseil auprès des entreprises pour un recrutement non discriminant en est un autre. Il constitue notamment un levier pour lutter contre les tendances anti-seniors. Alain Gavand compte intégrer ce dispositif dans son système qualité et le soumettre au contrôle de l'organisme de certification, LRQA. Cette initiative peut ressembler à un coup de publicité. Le principal intéressé répond qu'il s'agit avant tout d'une question de principe. Sa démarche sert en tout cas à reposer la question de la discrimination. Elle s'inscrit de plus dans une ambition globale de sensibilisation de la profession. Parallèlement aux initiatives menées dans son cabinet, Alain Gavand est en contact avec SOS Racisme pour élaborer des formations sur le problème de la discrimination. Cet ancien membre du bureau national du centre des jeunes dirigeants d'entreprises (CJD) vient également d'écrire à 450 cabinets de recrutement en France pour expliquer son initiative, sur le thème "Lançons le débat". Il espère amener certains de ses confrères à la mise en place d'actions concrètes contre la discrimination, même si le chantier est de taille. "Nous avons l'impression de défricher un terrain quasiment vierge", avoue Alain Gavand, qui ajoute qu'il a pour l'instant reçu une quinzaine de réponses à ses courriers. Il reconnaît aussi, bien que le problème ne date pas d'hier, que lui-même en a pris la mesure assez tardivement, en particulier suite aux discussions qu'il a mené pour la rédaction d'un ouvrage sur le recrutement en 2002. Il explique ce réveil général tardif notamment par le caractère relativement tabou de la question de la discrimination dans les entreprises drapées dans la culture de l'égalité républicaine. Pour lui, la prise de conscience actuelle vient notamment de l'internationalisation croissante des recrutements. Cette tendance met en lumière le fait que ce problème soit plus accentué en France que dans les pays anglo-saxons. Il évoque aussi les travaux récents de l'observatoire des discriminations qui ont contribué à provoquer les esprits sur la question. Aujourd'hui, celle-ci demeure délicate à aborder. « Elle suscite des interrogations toujours plus politiques que relatives à de la technicité RH dans les entreprises », poursuit Alain Gavand. Il affirme aussi que "les clients sont toutefois prêts à se questionner dessus. Il rappelle en effet que 250 entreprises ont signé la Charte de la diversité de l'Institut Montaigne en mai 2005 et que certaines d'entre-elles comme Axa, ont déjà testé le recrutement par CV anonyme". Léa rend les CV anonymes Alain Gavand Consultants utilise le logiciel Léa de la société E-manation pour rendre anonymes les CV informatisés. Cet outil doit lui permettre d' informer les candidats de la démarche de façon automatique, puis de refondre leur CV en trois parties, formation, expériences professionnelles, compétences informatiques et linguistiques, après en avoir effacé les informations personnelles (noms, âges et coordonnées, etc). Il génère ainsi un formulaire qui fait l'objet d'une vérification manuelle. A terme, ce document devrait être adressé directement aux candidats pour qu'ils le valident eux-mêmes. Ce processus est pour l'heure, en phase de mise en place. Alain Gavand a sollicité certains de ses clients pour qu'ils fassent le test avec lui sur une campagne de recrutement.