Il y a un an, Cognizant avait annoncé prévoir le licenciement de 12 000 personnes parmi ses salariés de niveau intermédiaire à supérieur, en précisant que 5 000 d’entre eux allaient être requalifiés et redéployés. Les 5000 à 7000 autres personnes concernées par les licenciements devaient quitter l’entreprise d'ici mi-2020, avait indiqué Brian Humphries, CEO de Cognizant, lors d’une conférence téléphonique de résultats financiers. L’entreprise de services IT affichait alors un effectif mondial de 289 900 personnes. Cognizant est basée à Teaneck, dans le New Jersey, mais une grande partie de son effectif se situe en Inde. La restructuration annoncée se mettait en place dans le cadre de son plan « 2020 Fit for Growth » qui devait se dérouler sur deux ans.
Il y a quelques jours, à l’annonce du chiffre d’affaires du 3ème trimestre 2020, Cognizant a annoncé que la majorité des objectifs fixés dans son plan 2020 Fit for Growth avaient été réalisés. Le groupe indique qu'il est parvenu à réaliser une économie brute annualisée de 520 à 550 millions de dollars. Au 30 septembre 2020, Cognizant affichait un effectif mondial de 283 100 personnes, soit 6 800 salariés de moins qu'un an plus tôt. En juillet, la SSII a notamment licencié plusieurs centaines de personnes sur ses sites indiens. Parallèlement à ses licenciements, elle a continué à recruter et elle a poursuivi ses opérations de croissance externe, rachetant successivement au cours du trimestre Tin Roof Software, une société de développement digital, 10th Magnitude, un partenaire Microsoft Azure, et Bright Wolf, un spécialiste de l’IoT.
Un chiffre d'affaires 2020 dans la fourchette haute des prévisions
Sur son 3ème trimestre 2020, achevé le 30 septembre, Cognizant a réalisé un chiffre d’affaires de 4,243 Md$ contre 4,248 Md$ un an plus tôt, avec un bénéfice net de 348 M$ contre 497 M$ au troisième trimestre 2019. Le chiffre d'affaires de l'exercice 2020 devrait se situer dans le haut de la fourchette des prévisions précédemment indiquées, soit 16,7 Md$, soit une baisse de 0,4% à taux de change constant. « Bien que nous ayons encore beaucoup de travail, nous sommes encouragés par nos progrès », a indiqué Brian Humphries à l’annonce des résultats du 3ème trimestre 2020.