Vous ne devenez pas l'un des patrons les plus admirés, affichant l'une des plus belles réussites de la Silicon Valley, sans raison. Certes, il y eu quelques faux pas, mais ils sont moins nombreux que les réussites et restent éclipsés par la croissance soutenue de l'entreprise tout au long de ces deux décennies, incarnées par John Chambers (en photo).
Cisco a laissé ses concurrents loin derrière dans les routeurs et les commutateurs. Lui ne fournit pas seulement de l'Ethernet et des infrastructures réseaux IP. Il s'est aventuré dans la voix, la vidéo, les serveurs pour centres de données, les réseaux de stockage et les capteurs, de manière à élargir sa vision et perturber d'autres marchés. Cisco a contribué à accélérer la disparition de Bay Networks, Cabletron Systems et Nortel, et marginalisé d'autres acteurs comme : Extreme Networks, Foundry Networks, Alcatel-Lucent et Avaya. Il a provoqué des mariages forcés, ceux de HP et 3Com, Nortel et Bay, Wellfleet et Synoptics, Dell et Force 10, Extreme et Enterasys, Brocade et Foundry.