Le groupe Cervin est un sous-traitant dans la production de cosmétiques pour de grandes marques avec quatre sites (un de stockage et trois de production à Evreux, Rouen et Saumur) et 600 personnes. La sous-traitance peut être autant en « full service » ou uniquement pour le contenu de conditionnements fournis. 50 millions de pièces sont produits chaque année. SAP ECC 6 (ERP Central Component anciennement R/3) sous base Oracle a été déployé successivement sur deux des trois sites jusqu'en 2015. Mais il était nécessaire de gagner en réactivité et agilité en fonction des nécessaires aléas de production. De plus, l'entreprise avait besoin d'outils plus modernes pour rendre les salariés plus autonomes pour produire requêtes et alertes.
Pour cela, l'entreprise a commencé le projet début 2017 de migrer vers S/4 Hana totalement après une décision rapide fin 2016. L'étude de faisabilité et le POC ont été réalisés au dernier trimestre 2016 pour valider le plan de migration. La technologie In Memory et l'ergonomie Fiori permet en effet une grande réactivité, une grande souplesse et une importante simplicité d'usage.