Au début de son année fiscale qui a débuté en avril 2011, BT France a annoncé sa volonté de recruter 500 collaborateurs. L'opérateur comprend deux activités, télécom et services aux entreprises sous le nom « Professionnal Services ». C'est dans cette dernière branche que la majorité des embauches se feront. Jérôme Egretaud-Boyer, DRH de BT France précise « nous recherchons des personnes ayant un profil très orienté vers la sécurité. Il peut s'agir d'ingénieurs juniors que nous serons amenés à former, mais également des seniors plus aguerris sur ces sujets, pour des fonctions de chef de projet et de management. »

Près des deux tiers de ces postes sont à pourvoir en région parisienne, mais également à Aix, Marseille et Toulouse. Les méthodes de recrutement restent traditionnelles, petites annonces dans la presse, réseaux internes, les sites de recrutement, mais également les médias sociaux comme Linkdin. Pour toucher la population spécifiquement intéressée par les problématiques de sécurité, les collaborateurs de BT France sont très présents et actifs au sein des communautés et des groupes de discussions sur ces sujets.