A l’heure où un grand nombre de solutions IT se réinvente à l’aide des technologies cloud, les services en ligne ne sont pas à l’abri des pannes. Cette nuit, le moteur de rechercher Microsoft Bing a ainsi connu une indisponibilité totale à 23h10 (14h10 PST) mais aux États-Unis seulement. Et comme Yahoo Search utilise la plate-forme de Bing, les requêtes étaient également hors service. L’assistant vocal Cortana était également down. La panne a durée une vingtaine de minutes. Les équipes de Microsoft ont donc réagit très rapidement pour relancer le service. Ces soucis sont également arrivés à d’autres fournisseurs de services en ligne, certaines messageries gratuites sont ainsi régulièrement très difficiles d’accès.