Le nombre de cartes SIM en service en France au 31 mars 2013 s'établissait à 73,7 millions, soit un taux de pénétration record de 112,4%. Les conversations téléphoniques via mobiles ont représenté 33,3 milliards de minutes au premier trimestre 2013 (+19%), tandis qu'il s'est échangé 49,4 milliards de SMS sur la même période (+11,5%). Cela représente une moyenne de 2h51 de communication et de 255 SMS envoyés par mois pour chaque client au cours du premier trimestre 2013.
L'accès à internet par les réseaux mobiles ne cesse également de progresser, pour atteindre un volume de données consommées de 32.467To, en forte hausse de 65% en un an. L'Arcep note également qu'au 31 mars 2013, le nombre d'accès internet à haut et très haut débit atteint 24,2 millions, dont 22,5 millions par ADSL. Le nombre d'abonnements au très haut débit (supérieur à 30Mbps) augmente d'un peu plus de 300 000 en un an et s'établit à la fin mars 2013 à 1,7 million.