Xerox a recruté Steve Bandrowczak en tant que président et COO. Il intègre la société alors que celle-ci est poursuivie par Fujifilm aux Etats-Unis pour avoir annulé sa fusion avec le fabricant japonais qui mettait 6,1 Md$ sur la table. Ce dernier réclame à Xerox plus d'un milliard de dollars de dommages et intérêts.

Steve Bandrowczak a occupé de nombreux postes à responsabilité chez de grands noms de l'IT. Entre 2012 et 2016, il fut notamment le vice-président senior en charge de l'entité Global Business Service chez HPE. Trois ans auparavant, il était le directeur général et vice-président en charge de la division réseau chez Avaya. Il a par ailleurs occupé des fonctions chez le VAD Avnet, Lenovo et Nortel.