«Le cloud computing est une chose sacrée», a déclaré Marc Benioff au Sommet Web 2.0 à San Francisco, où il a participé à une table ronde animée par le co-président de la conférence Tim O'Reilly. Ces commentaires sont extraits d'une défense ardente du cloud, en faisant valoir que ce modèle a permis à de nombreuses start-ups de développer des produits et services sans avoir à dépenser des sommes énormes sur les infrastructures.

Parce que, à son avis, le cloud simplifie et réduit le coût d'accès aux ressources informatiques, il a «démocratisé» l'innovation dans l'industrie IT. Il indique également que ce modèle doit être protégé contre les efforts déployés par les fournisseurs d'enfermer les utilisateurs dans leurs plates-formes hébergées et augmenter les prix. Comme à son habitude, il a égratigné son ancien patron Larry Ellison, PDG d'Oracle, dont les vues sur le cloud sont selon lui erronées.

Ne pas verrouiller le cloud

Andy Jassy, vice-président à Amazon Web Services et Infrastructure, ainsi que Paul Maritz, CEO de VMware, se sont également exprimés en faveur du maintien des plates-formes ouvertes pour le cloud. « Vous ne voulez pas qu'un des éléments deviennent un point de contrôle », a déclaré Paul Maritz. Andy Jassy dit qu'Amazon a conçu dès le début son infrastructure hébergée et des services de développement d'applications d'une manière qui permet aux clients et aux développeurs de prendre facilement leurs applications et données auprès d'un autre fournisseur si elles le désirent.

L'ensemble des participants ont convenu que les fournisseurs développent de plus en plus de services dans le cloud. Cependant, le sens de ce terme est galvaudé et s'utilise pour la technologie qui n'incarne pas nécessairement un aspect ouvert et une facilité d'utilisation qui leur apparait essentiel.