Pour protéger ses 1 000 boîtes e-mails, le centre hospitalier de Chambéry qui comprend 2600 agents utilisait la fonction anti-spam d'un anti-virus. Une solution guère satisfaisante qui générait de nombreuses plaintes de la part des utilisateurs. D'une part, les alertes pour courriels illégitimes étaient souvent perturbantes, d'autre part des mots interdits courants comme Viagra et Cialis sont tout à fait légitimes dans un hôpital. Un tel établissement reçoit régulièrement des communications des laboratoires qui sont trop souvent classées en spam par les logiciels courants.

Il y a quatre ans, le CH Chambéry a choisi d'implémenter une nouvelle solution, l'appliance MailCube de Vaderetro Technology. Ce serveur dédié traite les flux SMTP entrant et isole en quarantaine les courriels suspects, génère un reporting d'activité et délivre les courriels jugés légitimes sous forme d'un service SMTP sortant. Il ne nécessite donc aucune remise en cause de l'architecture informatique en place. Alain Gestin, architecte technique à la DSI de l'établissement, se réjouit : « l'indicateur de bon fonctionnement reste l'absence de remontée de plaintes des utilisateurs ». Le coût du projet n'a pas été communiqué.