La relation client, cela commence sans doute par savoir dire merci. Et Twitter l'a bien compris en célébrant aujourd'hui son dixième anniversaire. Tous les utilisateurs reçoivent progressivement un message de remerciement à l'adresse associée à leur compte.
Le service suggère l'emploi du hashtag #LoveTwitter pour commenter l'événement. Selon nos confrères de Le Monde, le concept du hashtag est d'ailleurs né sur Twitter le 23 août 2007 à l'initiative de Chris Messina qui travaillait à l'époque chez Google et aujourd'hui chez Uber. Deux des tweets les plus partagés reflètent bien la diversité du site : la célébration de sa réélection par Barrack Obama et le selfie des Oscar de Ellen DeGeneres.
La lettre de Twitter envoyée à ses abonnés. (crédit : D.R.)
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