Le fournisseur d'API de communication dans le cloud Twilio, qui compte notamment parmi ses clients Uber, Airbnb ou encore WhatsApp, a annoncé le rachat du fournisseur de services d’automatisation d'e-mailing SendGrid. Le montant de l'opération s'élève à 2 milliards de dollars. Twilio a déclaré que le chiffre d'affaires annuel des deux sociétés fusionnées atteint 700 millions de dollars et générerait plus d'un demi-milliard d'interactions clients. Selon les termes de l'accord, SendGrid sera une filiale à 100% de Twilio. La transaction devrait être finalisée au premier semestre 2019.

Basé à San Francisco, Twilio aide les entreprises à interagir avec leurs clients de façon multimodale (téléphone, messagerie texte et vidéo). Avec SendGrid, Twilio ajoute désormais l'e-mail à sa liste de services. « Nos clients nous demandent de plus en plus de résoudre tous leurs problèmes de communication stratégique, quel que soit le canal», a déclaré Jeff Lawson, cofondateur et CEO de Twilio. « Le courrier électronique est un moyen de communication vital pour les entreprises du monde entier. Il était donc important pour nous d'inclure cette fonctionnalité dans notre plateforme. Les deux entreprises partagent la même vision, le même modèle et les mêmes valeurs. »