Seagate aura du mal à sortir de l'affaire des disques durs haute capacité défaillants sans que son image de marque ne s'en trouve écornée. Après avoir confirmé l'existence d'un dysfonctionnement affectant certains modèles des gammes DiamondMax et Barracuda - et rendant impossible l'accès aux données -, le constructeur s'était empressé d'annoncer la mise en ligne d'un micrologiciel censé remettre en ordre de marche les unités de stockage concernées. Las pour les utilisateurs, le firmware publié n'a rien amélioré, sinon la quantité de messages laissés sur le forum de Seagate par des internautes ulcérés. Les disques durs des possesseurs les plus malchanceux, eux, n'étaient plus détectés dans le Bios. Le constructeur a donc retiré de son site le correctif inefficace, s'est remis au travail, et propose depuis quelques heures un deuxième micrologiciel. Seagate assure par ailleurs que le firmware défaillant n'a causé aucune perte de données.