Epinglé à plusieurs reprises suite à la découverte de revente d'informations collectées de ses utilisateurs (navigation web et historique, ID unique de l'utilisateur...), Avast devrait finalement passer à la caisse. La FTC a ainsi annoncé à l'encontre de l'éditeur de sécurité - racheté par NortonLifeLock en 2021 pour plus de 8 Md$ - une amende de 16,5 M$. Selon la commission fédérale américaine du Commerce, l'éditeur « a collecté de manière déloyale les informations de navigation des consommateurs par le biais des extensions de navigateur et des logiciels antivirus de l'entreprise, les a stockées indéfiniment et les a vendues sans préavis adéquat et sans le consentement des consommateurs ».
Mais ce n'est pas tout, car la FTC accuse également Avast d'avoir trompé les utilisateurs en prétendant que le logiciel protégerait la vie privée des consommateurs en bloquant le suivi par des tiers, mais en omettant d'informer correctement les consommateurs qu'il vendrait leurs données de navigation détaillées et réidentifiables. La commission affirme ainsi que l'éditeur a vendu ces données à plus de 100 tiers par l'intermédiaire de sa filiale Jumpshot.
Un accord avec la FTC
Un porte-parole d'Avast a déclaré que la société avait conclu un accord avec la FTC pour résoudre son enquête sur la fourniture passée par Avast de données clients à sa filiale Jumpshot qu'Avast a volontairement fermée en janvier 2020. « Nous sommes engagés dans notre mission de protection et d'autonomisation de la vie numérique des gens », a indiqué le groupe. « Bien que nous soyons en désaccord avec les allégations de la FTC et la caractérisation des faits, nous sommes heureux de résoudre cette affaire et nous nous réjouissons de continuer à servir nos millions de clients à travers le monde ».
Je suis profondément troublé par les récentes révélations concernant Avast et ses pratiques de collecte et de revente de données utilisateur. Votre publication met en lumière une violation flagrante de la confiance des utilisateurs et des attentes en matière de confidentialité en ligne.
Signaler un abusIl est inacceptable que Avast ait exploité la confiance des utilisateurs en prétendant protéger leur vie privée tout en vendant secrètement leurs données de navigation à des tiers. Cette conduite soulève des questions fondamentales sur la transparence et l'éthique dans le secteur de la cybersécurité.
L'amende de 16,5 millions de dollars infligée par la FTC ne fait que souligner la gravité de ces infractions. Bien qu'Avast ait conclu un accord pour résoudre cette affaire, il est impératif que des mesures supplémentaires soient prises pour garantir que de telles pratiques ne se reproduisent plus à l'avenir.
Il est encourageant de voir Avast reconnaître publiquement ces problèmes et exprimer son engagement envers la protection de la vie numérique des individus. Cependant, cela ne doit pas être simplement des paroles, mais doit se traduire par des actions concrètes pour restaurer la confiance des utilisateurs et pour assurer une protection authentique de la vie privée.
En tant qu'utilisateur conscient de l'importance de la confidentialité en ligne, je suis attentif aux mesures prises par les entreprises pour garantir la protection de mes données personnelles. J'espère sincèrement que cette affaire servira de rappel à toutes les entreprises de l'importance cruciale de la transparence et du respect de la vie privée des utilisateurs.
Cordialement,