Google surveille depuis 2001 le fonctionnement de 100 000 disques durs. Ses conclusions sont inquiétantes. Google a installés 9 modèles de disques, pour la plupart grand public, sur ses serveurs. Ils proviennent de différents fabricants, et leur capacité oscille entre 80 Go et 400 Go. Google a analysé les statistiques de leurs pannes. Premier enseignement : ne jamais faire confiance à un disque dur. Le moteur de recherche a dû remplacer 1,7% des disques durant leur première année de fonctionnement. La deuxième année, ce taux est monté à 8 %, et la troisième année à 8,6%. Au delà, certains modèles tiennent bien, d'autres crashent massivement. Evidemment, Google se garde de citer nommément les modèles les moins fiables. Deuxième enseignement : un logiciel de surveillance type Smart, qui repère les signes avant-coureurs de plantage, est loin d'anticiper toutes les pannes. Plus de la moitié des disques qui se sont montrés défaillants n'avaient fait l'objet d'aucune alerte Smart. Troisième point intéressant : les disques durs qui travaillent beaucoup, et ceux qui sont soumis à des hautes températures, ne plantent pas beaucoup plus. Cette étude a un grand mérite : elle rappelle combien il est important de sauvegarder régulièrement ses données sensibles, sur un deuxième support. Rappelons qu'on trouve des disques durs externes de 250 Go à 90 €.