Les téléconsultations médicales pourraient bien connaître un développement plus rapide que prévu au cours de cette période de confinement imposé par le virus Covid-19. Pour permettre aux médecins d’accepter les règlements à distance par carte bancaire, deux spécialistes français du paiement en ligne, Lydia et PayPlug, leur proposent gratuitement leurs solutions. L’app mobile Lydia Pro s’installe sur les smartphones et tablettes sous iOS ou Android et ne requiert aucun autre équipement. Pour les professionnels de santé, son éditeur supprime tous les frais d’encaissement et de service jusqu’au 30 juin 2020. Dans le cadre du dispositif spécial mis en place, les démarches administratives pour ouvrir un compte leur sont allégées autant que possible et les paiements des patients par carte bancaire peuvent être immédiatement acceptés et encaissés, même si le compte est encore en cours de validation par Lydia. A la fin de la consultation, le patient reçoit un SMS ou un email lui notifiant la demande de règlement et peut alors payer en cliquant sur le lien sécurisé transmis. Il peut aussi règler via l’application Lydia pour les particuliers. Un accompagnement des médecins est prévu, par email à l’adresse covid19@lydia-app.com ou via la page Facebook. 

De son côté, PayPlug s’est associé  la plateforme de  téléconsultation par vidéo LIVI pour monter une offre spéciale gratuite aux médecin et professionnels de santé, sans frais de transaction ou d’abonnement, au minimum jusqu’au 30 avril. L’application LIVI Connect est fournie par KRY-LIVI qui a déjà permis plus de 1,5 million de téléconsultations en Europe. PayPlug précise que ses propres équipes maintiennent une activité normale en télétravail et accompagnent leurs utilisateurs via le support. « La nature de notre activité nous permet d’assurer la totalité de nos fonctions à distance », indique l’éditeur dans un billet. Parallèlement à cette offre destinée aux professionnels de santé, PayPlug soutient les initiatives de plateforme de e-commerce comme Prestashop, Shopify et Wynd pour déployer une activité en ligne rapidement, et offre 3 mois d’abonnement aux nouveaux marchands.