Basé à Poitiers, le Centre hospitalier Laborit est l'établissement public de référence en psychiatrie et santé mentale de la Vienne. Le système d'information hospitalier repose sur deux piliers : un SI médical et un SI administratif. En dehors de ces deux SI coeur de métier, de multiples petits processus administratifs coexistent. « Ces derniers ont pour point commun de reposer sur des documents non structurés », explique Julie Lecomte, chef de projet chargée de la dématérialisation (Dématique) à la DSI de l'hôpital. « Certains utilisent des applications, d'autres reposent sur des fichiers bureautiques, d'autres encore sont basés sur du papier. »
En 2016, l'établissement a lancé une étude afin de trouver une solution de gestion documentaire (GED) pour outiller ces différents processus. L'objectif : rendre ces derniers plus efficients. A l'issue de cette consultation, deux solutions ressortent : celle de Nuxeo et l'offre d'Alfresco. L'hôpital opte pour la plateforme de Nuxeo, notamment pour la modularité de son studio de développement, pour ses fonctionnalités de conception de workflow ainsi que pour l'outil de synchronisation Nuxeo Drive. « Cette étude nous a également permis d'identifier trois grandes familles de projets documentaires : des projets centrés sur l'information blanche, dans lesquels il y a très peu de contributeurs et beaucoup de lecteurs ; des projets collaboratifs avec beaucoup de rédacteurs qui interagissent et peu de lecteurs, et enfin des projets intermédiaires entre ces deux catégories », détaille Julie Lecomte.
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