Créée en Belgique en 2012, la start-up NGData a développé une plateforme de gestion des données clients (customer data platform, CDP) qui permet de personnaliser plus finement la relation établie au travers de différents canaux de communication. « Nous utilisons les technologies big data et récupérons de nombreuses données sur les clients qui nous permettent de créer des profils basés sur l’individu plutôt que sur des segmentations », nous a expliqué Franck...