Moocs, vidéos, webinaires, réseaux sociaux, podcasts... Avec la crise sanitaire, les attentes des salariés en matière de formation professionnelle ont évolué face à la déferlante de formules qui se sont offertes à eux. Quels sont les formats numériques les plus plébiscités par les salariés ? Quelles pistes recommandent-ils ? Pour le savoir, Edflex, une plateforme d’apprentissage en ligne, publie les résultats d’une étude réalisée auprès de 1 021 salariés d'entreprises de plus de 500 collaborateurs. Premier constat, avec 56% des suffrages, les cours en ligne (avec quizz et tests) ainsi que les vidéos (tutoriels, replays de conférences) sont les deux outils jugés les plus efficaces pour se former en autonomie. Suivent les webinaires (46%), les ebooks (31%), puis les articles et les forums (20%). Derrière, on trouve les réseaux sociaux utilisés par 19% de collaborateurs pour monter en compétences (dont 25% ont moins de 35 ans) et enfin les podcasts (16% d’utilisateurs au total et 25% en région parisienne).

Autre enseignement de cette enquête : la plupart des salariés (78%) qui utilisent des contenus en mode virtuel le font suite à une démarche personnelle. On peut donc en déduire un manque d'adéquation entre les formations proposées par l'entreprise et les besoins réels des salariés. Cette tendance est plus importante en région parisienne avec 79% des salariés déclarant avoir utilisé des contenus en ligne pour se former en autonomie, contre 64% en province). L’étude montre également que même si 35% de ces formations sont financées par l'entreprise, 18% des salariés les payent eux-mêmes. L'autonomie des salariés en termes de formation est également un fait que les entreprises doivent désormais prendre en compte. Pour preuve, 67% des sondés déclarent avoir utilisé des modules sur le web pour apprendre plus librement. 

Des attentes sur la politique de formation de l'entreprise 

Pour autant, et malgré leur succès, les dispositifs pédagogiques proposés sur le web suscitent quelques doutes quant à leur véracité. En effet, seuls 21% des salariés trouvent qu'il est facile de trouver des contenus de formation de qualité avec des sources fiables. Interrogés sur leurs attentes en matière d’outils de formation digitaux, plus de 8 actifs sur 10 (82% des sondés) pensent que leur entreprise devrait proposer ce type de solutions (Mooc, vidéos, etc) pour acquérir des compétences. Une proportion équivalente estime même que si c’était le cas, ils se formeraient plus souvent (dont 44% beaucoup plus). Ce chiffre monte d’ailleurs à 86% dans les structures inférieures à 5 000 collaborateurs.

En conclusion, la quasi-totalité des personnes interrogées (91%) pensent que l’apprentissage doit faire partie intégrante des démarches RSE que doit mener leur employeur. L'entreprise, en tant qu’espace favorisant la formation et le développement personnel, constitue une attente aujourd'hui réelle aux yeux des équipes.