Selon Richard Holway, analyste chez TechMarketView, Apple était en compétition avec d'autres tablettes pour ce marché, et probablement que Barclays a « choisi l'option la plus coûteuse ». Selon lui, la firme de Redmond devrait s'en inquiéter. « Je ne sais pas si la nouvelle tablette Surface de Microsoft était en lice, mais c'est exactement le genre d'application d'entreprise où l'on s'attend à ce que Microsoft remporte des marchés », a-t-il déclaré, ajoutant que « cela indique aussi qu'Apple a satisfait aux importantes exigences de sécurité de Barclays pour remporter ce contrat, et cela devrait aussi préoccuper Microsoft ».

Barclays a confirmé « avoir pris en compte plusieurs options » pour départager les tablettes, et selon la banque, les « iPad offraient la meilleure solution ». Un élément a peut-être favorisé l'iPad et donne un indice sur la raison pour laquelle la tablette d'Apple a été choisie, c'est que l'application « Mortgage Brain », qui permet de connaître rapidement les offres hypothécaires proposées par le secteur bancaire, avait été initialement développée pour l'iPad. L'application appartient à six groupes bancaires, dont Barclays Woolwich, RBS, Virgin Money, Santander, Lloyds TSB et Nationwide.

Comme c'est le cas pour la plupart des appareils mobiles, la clef qui permet de gagner des parts de marché est d'avoir des développeurs sur le coup et de créer davantage d'applications pour les utilisateurs. Ce que RIM, le fabricant du BlackBerry a mis du temps à comprendre quand il a dû rivaliser avec les communautés de développeurs dédiées aux plates-fromes iOS d'Apple et Android de Google. Microsoft doit espérer que Surface ne subira pas le même sort que la tablette BlackBerry Playbook, mal accueillie, et qui a attiré peu de développeurs d'applications. Pami les autres mauvaises nouvelles pour la tablette de Microsoft, plusieurs utilisateurs se sont plaints de problèmes de connectivité WiFi avec Surface.