Pour une communauté d'agglomération, avoir une vision géographique et interactive de son territoire est un atout indéniable. Que ce soit pour l'aménagement de ce dernier ou pour coordonner les interventions de ses agents, la cartographie a beaucoup à apporter et la Communauté d'Agglomération Maubeuge-Val de Sambre (CAMVS) l'a bien compris. Ainsi, elle s'est tournée vers la plateforme de BI orientée vers une visualisation géographique ArcGis, de la société Esri. Par-dessus cette couche, la CAMVS a développé en interne une batterie de services.

Les premiers, dédiés aux professionnels, permettent d'inventorier les zones d'activités. Pour chacune d'entre elles, les entreprises peuvent retrouver les espaces disponibles et leurs caractéristiques (type de locaux, surface, accessibilité, équipement, etc). En outre, ils bénéficient grâce à la carte d'une vision globale du territoire pour faciliter le choix de leur implantation. Pour les particuliers, la plateforme ArcGis sert à la gestion de la relation avec les citoyens. Via une application, ils peuvent solliciter des interventions (voirie, écologie urbaine, etc) et suivre leurs cours.

Enfin, de son côté, la CAMVS bénéficie d'une meilleure visibilité et d'un meilleur suivi. Globalement, la plateforme a permis à la Communauté d'Agglomération Maubeuge-Val de Sambre d'apporter un service public plus efficace.